Unternehmen Wirtschaft - Betriebswirtschaft HAK I, Schulbuch

Vertragsabschluss im Verkauf und Einkauf 100 E-Mail-Signatur Personalabteilung der NICESHOPS GmbH Welche Vorteile hat ein perfekter Geschäftsbrief? Weitere Formen digitaler Kommunikation Webseite Wer für sein Unternehmen eine Webseite betreibt, möchte damit möglichst viele Menschen erreichen und überzeugen. Eine Webseite ist ein Informations- träger mit dem der Betreiber/Inhaber mehr oder weniger umfangreiche und umfassende Botschaften transportiert. Außerdem besteht über die Webseite die Möglichkeit, via Chat oder Kontaktformular oder Kontaktmail etc. eine direkte Kommunikation mit den Usern und Userinnen einzugehen. Eine gute Webseite sollte benutzerfreundlich , übersichtlich und verständlich aufgebaut sein und in jedem Browser und auf verschiedenen Endgeräten nutz- bar sein ( Responsibilität ). Auf Popups und unaufgeforderte Werbeeinblendun- gen sollte verzichtet werden. Messenger-Dienste Viele von uns verschicken täglich private Nachrichten über Messenger-Dienste wie WhatsApp. Deshalb liegt es auch für Unternehmen nahe, Messenger-Diens- te in der Kundenkommunikation einzusetzen. In diesem Zusammenhang müs- sen allerdings rechtliche Fragen und Fragen der Akzeptanz berücksichtigt wer- den. So könnten Unternehmen z.B. als Ergänzung zu einer Hotline Messenger-Dienste in der Servicekommunikation einsetzen oder bei der Beratung bei Online-Bestellungen (z. B. für schnelleres Auffinden von gewünschten Artikeln ohne lange Suche im Web-Shop). Eine Handynummer könnte auf einer Webseite angegeben sein, über die sich die Kunden und Kundinnen bei Bedarf melden können. Das Unternehmen kontaktiert nicht den Kunden, sondern die Kunden kontaktieren das Unternehmen. Als Unternehmer/in ist es wichtig, dass man auf Messenger-Nachrichten umgehend antwortet. Blog Ein Blog ist ein Informationsinstrument, das ähnlich wie eine Web- seite Informationen übermittelt, dies aber in Form von Blogposts. Blogposts sind kleine Artikel oder Berichte, die je nach technischer Umsetzung auch kommentiert, geteilt oder verlinkt werden können. PRAXIS q GECHECKT? Webseite Messenger Blog (Chat)Bots Netzwerke Videoplattform Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv