E 25. Höflichkeitsregeln Höflichkeitsregeln Höflichkeitsregeln sind gesellschaftlich anerkannte Verhaltensnormen, die das respektvolle und freundliche Miteinander fördern. Sie sorgen für ein angenehmes Klima, helfen Konflikte zu vermeiden und zeigen Wertschätzung gegenüber anderen. Sie beziehen sich z. B. auf die Kommunikation (Bitte, Danke und Entschuldigung sagen), Begrüßung und Anrede (Grüßen beim Betreten eines Raumes, Siezen/Duzen, Blickkontakt), Respekt und Rücksichtnahme (anklopfen, bevor man einen Raum betritt, unterschiedliche Meinungen akzeptieren) sowie Auftreten und Umgangsformen (angemessene Kleidung, Sprache). In verschiedenen Kulturen können Höflichkeitsregeln voneinander abweichen, z. B. in Bezug auf Blickkontakt und Begrüßung. Höflichkeitsregeln sind keine starren Gesetze, sondern von gesellschaftlichen Normen und Werten abhängig. Das Respektieren der ortsüblichen Gebräuche erwarten sich Menschen in allen Kulturen. Höflichkeitsregeln sind kulturell geprägt. Recherchieren Sie Unterschiede. Schreiben Sie zunächst das in Österreich übliche Verhalten auf. Recherchieren Sie danach die Regeln in einer anderen Kultur (eventuell aus Ihrer Klasse). a) Wie läuft eine Begrüßung ab bzw. wer grüßt wen zuerst? b) Ist der Blickkontakt zwischen Männern und Frauen erlaubt oder verboten? c) Sind körperliche Berührungen üblich (Händeschütteln, Umarmen usw.)? d) Wie stellt man jemanden vor? e) Welchen Kleidungsstil sollten Sie wählen, wenn Sie in ein schickes Lokal eingeladen werden? f) Welche Kleidung finden Sie für eine Familienfeier passend? g) Wie viel Trinkgeld sollte man in einem Lokal geben? h) Wer soll bezahlen, wenn ein Paar ein Restaurant besucht? 290 MK Gespräche im beruflichen Umfeld Thabo hat den österreichweiten Lehrlingswettbewerb gewonnen. Als Belohnung lädt sein Chef ihn und auch seine Freundin Bianca zum Essen in ein teures Restaurant ein. Doch Thabo hat keine Ahnung, wie man sich dort benimmt. Er ist ratlos! Er möchte unbedingt einen guten Eindruck hinterlassen. Welche Höflichkeitsregeln würden Sie Thabo und Bianca empfehlen? 104 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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