Gesprächsnotiz 30 zielsicher anwenden Bilden Sie Gruppen zu je drei Personen. Überlegen Sie sich ein Thema, über das Sie kurz sprechen möchten. Zwei Personen führen das Gespräch, während die dritte Person beobachtet und sich Notizen macht. Im Anschluss gibt die Beobachterin bzw. der Beobachter Feedback über Inhalt, Formulierungen und Körpersprache. Variante ➤ Die beobachtende Person trägt ihre Notizen einer anderen Gruppe vor, die nicht über das Gespräch informiert ist. Anschließend wird nachgefragt, ob der Inhalt für die nicht am Gespräch beteiligten Personen verständlich ist. Überlegen Sie, ob die angegebene Vorgehensweise richtig oder falsch ist. Begründen Sie Ihre Antwort. richtig falsch Sandra fertigt eine Gesprächsnotiz für ihre Chefin an, um sicher zu gehen, dass sie nichts Wesentliches vom Gespräch vergisst. ● ● Natascha fragt im Gespräch nach der Adresse des Lieferanten. ● ● Danijel versteht den Namen des Gesprächspartners nicht, fragt aber aus Zeitgründen nicht nach. ● ● Evita hat Bürodienst und zusätzlich auch noch den Kundeneingang zu betreuen. Sie fertigt für jedes Gespräch eine Notiz an. ● ● Laura soll mit ihrer Abteilungsleiterin an einem Lieferantengespräch teilnehmen. Sie notiert sich nichts. ● ● Florian ist mit seinem Chef bei einem Kunden, der sich beschweren will und hat sich seine frühere Gesprächsnotiz mitgenommen. ● ● Jenny hört aufmerksam dem Einkaufsleiter zu, unterbricht ihn nicht und notiert sich alle wichtigen Punkte. ● ● Ergänzen Sie die Lücken in den folgenden Aussagen mit den Wörtern aus der Box. 1. Sie das Datum und die Uhrzeit des Gesprächs. 2. Schreiben Sie den des Gesprächspartners auf. 3. Fassen Sie die des Gesprächs zusammen. 4. Vermerken Sie etwaige Maßnahmen oder Termine. 5. Halten Sie eventuelle offene oder Probleme fest. 6. Strukturieren Sie die Notiz und . 7. Überprüfen Sie die und Richtigkeit der Informationen. 8. Bewahren Sie die Gesprächsnotiz an einem auf. 352 MK 353 FK 354 FK Notieren sicheren Ort übersichtlich Namen Vollständigkeit Fragen verständlich wichtigsten Punkte vereinbarte 127 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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