Beziehung geht vor Sachebene 5 Mittel zur Gesprächsverbesserung Überlegen Sie, welche Mittel geeignet sind, um eine Gesprächssituation positiv zu beeinflussen. Kreuzen Sie an, was das Klima verbessern kann. ● Den Gesprächszeitpunkt bewusst auswählen und auf gute Stimmung achten. ● Sympathie erzeugen, z. B. durch Erwähnung gleicher Hobbys, Musik usw. ● Nur an die eigenen Vorteile denken und die anderen nicht zu Wort kommen lassen. ● Positiv über die Beziehung reden und den anderen loben. Sympathie erzeugen Sympathie ist nicht nur vom Aussehen abhängig. Untersuchungen aus dem Bereich der Manipulation haben ergeben, dass Sympathie „erzeugt“ werden kann. Welche Möglichkeiten fallen Ihnen ein, um sympathischer zu wirken und damit die Gesprächsbasis zu verbessern? Schulprobleme Adnans Mutter wird in die Schule gerufen, denn mit Adnan gibt es Probleme. Er belästigt Mitschülerinnen, er raucht heimlich, er schlägt Mitschüler und seine Leistungen werden immer schlechter. Die Mutter ist ganz betroffen und entsetzt. Zu Hause schimpft sie heftig mit ihm, doch innerlich ist sie stolz, dass er „ein richtiger Mann“ und kein „Weichei“ ist. Welche Botschaft kommt bei Adnan an, wenn Sie die Körpersprache der Mutter beachten? Wie mag er sich fühlen? Mosaik Was läuft hier schief? Formulieren Sie eine Reaktion von Tom, die die Beziehungsebene berücksichtigt. Elena: „Wo ist der Thermomix?“ Tom: „Ich habe ihn in den Keller gestellt. Der stand nur im Weg rum. Wir brauchen ihn nicht.“ Elena: „Wie bitte? Das ist MEIN Thermomix! Den räumt man nicht einfach weg!“ 053 SK 054 SK 055 SK Adnans Mutter: „Ich bin enttäuscht von dir. Wieso werden denn deine Noten immer schlechter? Wieso schlägst du die anderen Schüler und belästigst die Mädchen? Kannst du dich nicht benehmen? Ich möchte keine Klagen mehr über dich hören! Verstanden! “ 23 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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