A 6. Bessere Kommunikation als Erfolgsfaktor Wir Menschen sind soziale Wesen. Wir haben den Wunsch, gelobt, bewundert und geliebt zu werden und sind auf unsere Mitmenschen in vielfältiger Hinsicht angewiesen. Wirklich glücklich sind wir nur in Gemeinschaft, wenn wir die Freude, die wir erleben, mit anderen teilen können. Doch Vorsicht und Misstrauen haben immer mehr ihre Berechtigung. Viele Inhalte (Text wie auch Bild) entsprechen nicht mehr der Wahrheit. Gerade im Zeitalter der KI (Künstlichen Intelligenz) ist noch mehr Vorsicht vor z. B. Deepfakes geboten. Oft ist uns jedoch nicht bewusst, wie wir nach außen hin wirken und wie viel wir tatsächlich (auch indirekt) von uns preisgeben. Wir glauben cool oder wichtig zu sein, doch von der Umgebung wird es völlig anders wahrgenommen. Seltsame Gewohnheiten, blöde Sprüche, Mund- oder Schweißgeruch, zu geringer Körperabstand bei Gesprächen, Zittern mit dem Fuß, Dauerblinzeln mit einem Auge usw. fallen uns selbst möglicherweise nicht auf, stoßen andere Menschen jedoch ab. Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten Wir alle können erfolgreicher und sogar glücklicher werden, wenn wir besser kommunizieren. Gute Kommunikation heißt, dass wir unsere Wünsche und Erfahrungen mitteilen können. Es bedeutet auch, dass wir erkennen, welchen Menschen wir vertrauen können und welchen nicht. Vor Verrat und Betrug schützt kein Verstecken, sondern nur die bessere Menschenkenntnis. Um sie zu erwerben, ist es notwendig zu erfahren, wie die anderen uns sehen, wie wir auf sie wirken und wie wir diese Wirkung positiv beeinflussen können. Johari-Fenster Zwischenmenschliche Beziehungen spielen sich in einem Rahmen ab, den man sich als Fenster mit vier Bereichen der Selbst- und Fremdwahrnehmung vorstellen kann. Dieses Johari-Fenster (nach Joseph Luft & Harrington Ingham) zeigt unseren Handlungsspielraum. Verbesserung tritt ein, wenn der „blinde Fleck“ reduziert wird. Deepfakes Künstlich erstelle Fotos, Videos oder Audioaufnahmen, die täuschend echt wirken und nur schwer als Fälschung zu erkennen sind. Mir selbst bekannt unbekannt Den anderen bekannt A öffentliche Person B blinder Fleck unbekannt C private Person D Unterbewusstsein Grundlagen der Kommunikation Angie ist schüchtern. Obwohl sie hübsch ist und sich modern kleidet, hat sie nicht viele Kontakte in der Klasse. Sie geht immer weniger aus und findet ihre „Freunde“ hauptsächlich im Internet. Doch auch hier wird sie zunehmend deprimierter, weil sie mit dem, was hier gepostet und dargestellt wird, nicht mithalten kann. Was würden Sie an Angies Stelle tun, um diese Situation zu verbessern? 26 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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